"Vakkennis overdragen, enthousiasmeren en samen werken naar een waardevol diploma!"
"Ik zorg ervoor dat studenten straks vitaal aan hun loopbaan starten!"
"Verrassend, vernieuwend en flexibel!"

Nieuwsgierig naar een baan in het onderwijs?

Bekijk de vacatures

Medewerker locatiebeheerder ICT (1,0 fte)

Educatieve Technologie & ICT

Functie-inhoud
Als locatiebeheerder ICT ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van ondersteuning aan gebruikers (medewerkers en studenten). Je verzorgt hierbij technische en in toenemende mate functionele ondersteuning. Je hebt vanzelfsprekend een dienstverlenende houding en kunt gebruikers uitstekend te woord staan. Je bent in staat om incidenten zoveel mogelijk zelfstandig op te lossen. Je hebt de mentaliteit van een harde werker in combinatie met een gezonde dosis humor. Samenwerken in en met een team is voor jou een belangrijk aspect in je dagelijkse werkzaamheden, maar je kunt ook goed zelfstandig problemen oplossen. Daarnaast beschik je over een servicegerichte instelling, want klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel.

Je wordt primair ingezet voor het uitvoeren van locatiebeheertaken. Deze werkzaamheden omvatten o.a. het verhuizen en aansluiten van apparatuur, het leveren van gebruikersondersteuning op locatie en de uitgifte van apparatuur en installatie van applicaties. Samen met je collega’s begeleid je stagiaires.

Wij maken gebruik van Topdesk voor registratie en bewaking van meldingen en wijzigingen. Je vindt het leuk om onze werkprocessen continue te verbeteren, zodat onze gebruikers steeds optimaal geholpen worden.


Functie-eisen
Kom je bij ons werken, dan vragen wij van jou dat je:

  • een afgeronde ICT-opleiding mbo niveau 4 hebt
  • ervaring hebt met uitrol van projecten en hardware migraties
  • kennis hebt van Windows 10
  • kennis van Microsoft 365 (incl. Teams) hebt
  • correct Nederlands kunnen spreken en schrijven
  • kennis van ITIL, LEAN en agile werken hebt
  • klant- en resultaat gericht bent
  • communicatievaardig bent
  • zelfstandig bent
  • een teamplayer bent met een klantvriendelijke, flexibele en servicegerichte instelling
  • in staat bent om procesmatig te werken
  • nieuwsgierig en gemotiveerd bent om jezelf continue verder te ontwikkelen
  • continue op zoek bent naar voorkomen van verspillingen in proces en taken (LEAN)
  • stressbestendig bent

Wat je nog meer moet weten
Informatie over de arbeidsvoorwaarden:

  • salaris: schaal 7 / maximaal € 3.132,00 bruto per maand bij een werkweek van 36,86 uur
  • dienstverband: onbepaalde tijd (bij goed functioneren en wanneer er voldoende formatieruimte is), met in aanvang een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de periode van 1jaar
  • je ontvangt een eindejaarsuitkering van 8,33% en je krijgt volop kans voor je eigen ontwikkeling door ons uitgebreide interne opleidingsaanbod en online leerplatform GoodHabitz
  • bij indiensttreding zal je worden gevraagd een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen



Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Check dan ROC van Twente als werkgever.

 
Wil je reageren op deze vacature? Klik dan op de button hieronder! 

 

Educatieve Technologie & ICT
Bij ROC van Twente draait alles om onderwijs. Daar zijn we voor, dat is ons bestaansrecht. Om dat onderwijs en de mensen die dat onderwijs verzorgen zo goed mogelijk bij te staan en hun werk mogelijk te maken, kent ons ROC een ondersteuningsstructuur die bestaat uit zes ondersteunende 'Diensten', elk onder leiding van een 'directeur' . De ondersteuning is met name georganiseerd op het niveau van de locaties en van de (MBO) Colleges. Er zijn zes diensten:
• Communicatie & Marketing;
• Educatieve Technologie & ICT;
• Huisvesting & Facilitaire Zaken;
• Financiën, Studentenadministratie & Control;
• Onderwijs & Kwaliteitszorg;
• Human Resources.

Al deze stafdiensten zijn gevestigd op onze hoofdlocatie aan de Gieterij in Hengelo en worden aangestuurd door een dienstdirecteur onder leiding van het College van Bestuur.

Educatieve Technologie & ICT
Docenten helpen groeien in hun kennis over educatieve technologie, zodat ze nieuwe werkvormen kunnen inzetten en studenten een rijkere leerervaring krijgen. De dienst Educatieve Technologie & ICT biedt de benodigde ondersteuning aan de medewerkers in het onderwijs bij innovatie en de inzet van educatieve technologie. Daarnaast onderhoudt en beheert de dienst de ICT-infrastructuur van ons ROC. Collega’s en studenten kunnen bij deze dienst terecht voor vragen, storingen en klachten op ICT-gebied. Maar ook de verantwoordelijkheid voor de informatievoorziening, informatieveiligheid & privacy en de informatiesystemen die daarbij ingezet worden, behoren tot de taken van de dienst.

Reageren op "Medewerker locatiebeheerder ICT (1,0 fte)"